Política de Privacidad, Cookies y Consentimiento

CONSENTIMIENTO SOBRE DATOS PERSONALES

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.),

 

SE INFORMA:

  • Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es EQUIPO BLACK BOX.
  • Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.
  • Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
  • Las imágenes y algunos datos facilitados, los estrictamente necesarios, serán utilizados para fines comerciales y de promoción del proyecto
  • Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente los datos serán archivados y conservados, durante un periodo tiempo mínimo de 2 años, tras lo cual seguirá archivado o en su defecto serán devueltos íntegramente al cliente o autorizado legal.

ACEPTO:

  • Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de EQUIPO BLACK BOX, con la finalidad de gestión del servicio contratado, emisión de facturas, contacto…, todas las gestiones relacionadas con los clientes y manifiesto mi consentimiento.
  • También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicándolo por escrito a CONTACTO@EQUIPOBLACKBOX.COM con domicilio en C/Zurbano 11, Madrid.
  • Los datos personales sean cedidos por EQUIPO BLACK BOX a las entidades que prestan servicios a la misma.

1. Cuándo se recopilan Datos y para qué fines

En EQUIPO BLACK BOX limitamos la cantidad y el tipo de datos que recopilamos a los necesarios para los fines identificados y no los recopilamos a menos que nos los facilite de forma voluntaria.

Aunque los detalles precisos de los datos recopilados pueden variar según el fin específico, solemos recopilar los datos siguientes en relación con usted:

DATOS

Información sobre su uso de los Sitios («Datos de Uso»).

Pueden consistir en su dirección de IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de remisión, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación por el sitio web, así como información sobre tiempo, frecuencia y patrón de su uso de los Sitios. La fuente de los Datos de Uso es un sistema externo de seguimiento de datos analíticos.

 

Información incluida en el perfil personal que tenga en los Sitios o que facilite a nuestros colaboradores a través de los Sitios («Información de Cuenta»). Puede consistir en lo siguiente, sin carácter limitativo:

  • Su nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Fotografía de perfil
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Estado civil
  • Intereses y aficiones
  • Datos de pago y transacciones
  • Número de la Seguridad Social o NIF

FIN

Puede realizarse el tratamiento de los Datos de Uso para los fines de operar, proporcionarle, mejorar, entender, personalizar, ofrecerle soporte y comercializar nuestros Productos y Servicios.

  • Realizar un pedido de productos
  • Suministrar los productos y servicios
  • Promocionar y anunciar nuestros productos y servicios
  • Proporcionar soporte, mejorar, corregir y personalizar nuestros Servicios
  • Ponerse en contacto con un Franchise Partner para la presentación de los productos y servicios
  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios y nuestras ofertas especiales
  • Preparar y suscribir un contrato entre un Franchise Partner y usted
  • Entregar y recuperar productos y gestionar garantías
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, como: realizar operaciones de retirada de productos; atender a solicitudes de información procedentes de organismos públicos y autoridades judiciales competentes.

DATOS

Información contenida en una consulta que nos remita con respecto a productos o servicios o una solicitud para acceder a sus datos («Datos de Consulta»).

FIN

Puede realizarse el tratamiento de los Datos de Consulta para los fines de ofrecer, comercializar y vender productos o servicios o atender solicitudes de información.

DATOS

Información relativa a operaciones como compras y entregas de productos y servicios que contrate con nosotros a través del Sitio web o su Franchise Partner («Datos de Operaciones»). Los Datos de operaciones pueden consistir en datos de contacto, datos de tarjetas de crédito o débito y datos de las transacciones.

FIN

Puede realizarse el tratamiento de los Datos de Operaciones para los fines de suministrarle los bienes y servicios adquiridos, poder gestionar su pedido y mantener registros adecuados de dichas operaciones.

DATOS

Información que nos facilita a través del Sitio o nuestros colaboradores para los fines de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y boletines informativos («Datos de Notificaciones»).

FIN

Puede realizarse el tratamiento de los Datos de Notificaciones para los fines de enviarle notificaciones relevantes y boletines informativos. Si no desea seguir recibiendo dichos correos, puede pulsar en el enlace «Darse de baja» que aparece al final del correo electrónico correspondiente o ponerse en contacto con nosotros de la forma que se indica más adelante en el apartado «Contacto»..

DATOS

Información contenida o relativa a cualquier comunicación mantenida a través del Sitio web o colaboradores («Datos de Correspondencia»). Los Datos de correspondencia pueden consistir, sin carácter limitativo, en el contenido de las comunicaciones y los metadatos asociados a ellas y, en última instancia, su respuesta.

FIN

Puede realizarse el tratamiento de los Datos de Correspondencia para los fines de ponernos en contacto con usted y mantener nuestros registros.

2. Base legal para la recopilación y uso de sus Datos

Recopilamos, usamos y comunicamos los datos conforme a los siguientes fundamentos legales:

  • cuando sea necesario para cumplir nuestras condiciones contractuales o para dar los pasos necesarios, a petición suya, para suscribir un contrato; conforme a su consentimiento, que usted puede modificar, actualizar o revocar en cualquier momento;
  • en conformidad con el consentimiento que ha facilitado con respecto al seguimiento de datos analíticos por parte de terceros para los Datos de Uso;
  • cuando sea necesario en defensa de nuestros intereses legítimos, como nuestro interés en dirigir nuestro negocio en conformidad con la práctica comercial legítima, por ejemplo, suministrar productos y servicios y realizar actividades de marketing directo; llevar la contabilidad y los registros oportunos; impedir y abordar el fraude y el uso no autorizado de los Productos y Servicios de TABATA MORGANA, las infracciones de nuestras condiciones y políticas, u otra actividad perjudicial o ilegal; protegernos (en lo que se refiere, entre otras cosas, a nuestros derechos, bienes o Productos), a nuestros usuarios y otras personas, incluso como parte de investigaciones o averiguaciones reglamentarias; proteger los sistemas y luchar contra correos basura, amenazas, abusos o infracciones y fomentar la seguridad en todos los Sitios de TABATA MORGANA; la administración interna del grupo y la administración de otras relaciones;
  • cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales; y proteger nuestros intereses o los de otras personas.

3. Forma en que se comunican, transfieren o revelan los Datos

Con quién

Empresas colaboradoras. Cuando nos facilita información, podemos usarla para darle la información y prestarle los servicios que nos ha solicitado. Es posible que necesitemos comunicar su información a empresas filiales que nos ayudan a dirigir, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, ofrecer soporte y comercializar nuestros Productos y Servicios. Lo anterior incluye ayudar a mejorar nuestra infraestructura y sistemas de entrega, entender cómo se utilizan nuestros Sitios, facilitarle una forma de poder ponerse en contacto con los colaboradores y proteger nuestros sistemas. También comunicamos información para prevenir los correos basura, las amenazas, los abusos o las infracciones y fomentar la seguridad en todos los Sitios de EQUIPO Black Box.

  • Cuando comunicamos o cedemos datos a empresas del grupo, les exigimos que cumplan la presente Política en lo que respecta al uso de sus Datos.
  • EQUIPO BLACK BOX cuenta con la certificación del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. con el Departamento de Comercio estadounidense con respecto a la transferencia de datos de la Unión Europea a EE. UU. y Suiza en relación con los productos y servicios.

PROFESORES. Es posible que necesitemos comunicar su información a colaboradores, que nos ayudan a dirigir, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, ofrecer soporte y comercializar nuestros Productos y Servicios, así como acreditar a dichos colaboradores con respecto a los pedidos de productos y las altas de clientes.

Cuando comunicamos o cedemos Datos a colaboradores, les exigimos que cumplan tanto nuestras instrucciones como la presente Política en lo que respecta al uso de sus Datos en nuestro nombre.

Terceros proveedores de servicios. Trabajamos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a dirigir, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, proteger, ofrecer soporte y comercializar nuestros Productos y Servicios.

Comunicamos información a terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios de soporte, para lo que pueden acceder a sus Datos sólo para los fines de realizar dichos servicios (de conformidad con nuestras instrucciones) con obligación de mantenerlos de forma segura.

Autoridades. Además de las revelaciones de información específicas establecidas en la presente política, también es posible que tengamos que revelar sus datos personales cuando sea necesario proteger sus intereses vitales o los de otra persona, llevar a cabo el ejercicio o defensa de un derecho legal, ya sea en un procedimiento judicial, administrativo o extrajudicial, o proteger la seguridad nacional o la aplicación de leyes.

Cuando comunicamos información a las autoridades, estas pueden acceder a sus Datos únicamente por motivos legítimos y para fines específicos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Sólo conservamos sus Datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines especificados y realizar los servicios que haya solicitado, siempre que no existan impedimentos legales, como en el caso de periodos de conservación conforme a normativas en materia comercial o fiscal o la resolución de controversias.

Si desea gestionar, modificar, limitar o eliminar sus Datos, sigas las instrucciones que aparecen en el apartado 8.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos u otra legislación aplicable en materia de privacidad, tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, así como derecho a restringir y oponerse a determinado tratamiento de su información, a menos que dicho tratamiento se deba a motivos legítimos imperiosos o sea necesario por motivos legales.

Cuando usamos sus Datos para fines de marketing directo, siempre se le da la posibilidad de oponerse y darse de baja para dejar de recibir dichos mensajes pulsando el enlace que a tal fin se incluye en dichas comunicaciones.

Puede actualizar la información de entrega y facturación, así como otros Datos Personales que nos haya facilitado iniciando sesión en la página de su Cuenta de cliente para realizar las modificaciones o correcciones oportunas usted mismo pulsando el botón «Editar» que aparece junto a «Información de contacto». También puede desactivar su cuenta poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte para clientes en CONTACTO@EQUIPOBLACKBOX.com. En tal caso, su cuenta será desactivada a partir de entonces, aunque es posible que conservemos determinados Datos personales en la medida en que sea necesario para satisfacer nuestras necesidades empresariales legítimas, cumplir la legislación aplicable, resolver controversias y exigir el cumplimiento de nuestros contratos.

Para ejercer sus derechos en el resto de casos, siga las instrucciones que se indican en el apartado 8.

6. ¿Cómo se protegen sus datos?

En EQUIPO BLACK BOX consideramos esencial proteger los Datos frente a pérdidas o robo, así como frente al acceso, la revelación, la copia, el uso o la modificación no autorizados mediante medidas de seguridad adecuadas al grado de sensibilidad de los Datos, independientemente del formato en el que se conserven.

A este respecto, usamos distintos métodos para proteger los Datos. Estos consisten en:

  • Medidas físicas: Ubicación en Servidores seguros, restricción de acceso y sistemas de alarma.
  • Herramientas técnicas: contraseñas y cifrado, usando las prácticas óptimas de la industria generalmente aceptadas.
  • Controles organizativos: acuerdos de confidencialidad, limitación de acceso a aquellas personas que necesiten conocer la información, formación del personal y autorizaciones de seguridad.
  • Seguridad online: como herramientas de cifrado y autentificación para proteger sus Datos frente a un uso no autorizado. Se utilizan cortafuegos para proteger nuestros servidores y nuestra red frente a usuarios no autorizados que acceden y manipulan ficheros y otra información que conservamos.

7. Cookies

Cómo usamos las cookies

Nuestros Sitios utilizan diversas cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos (que puede eliminarse) que su navegador web almacena en su ordenador o dispositivo y que suele contener un identificador único anónimo. Usamos cookies para permitirle establecer sus preferencias individuales y ayudarnos a ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Las cookies también nos ayudan a estudiar los patrones de tráfico en nuestros Sitios, almacenar preferencias de usuario y realizar un seguimiento de las tendencias de los mismos en nuestros Sitios de forma que podamos entender qué partes de estos reciben más visitas y facilitar la navegación para nuestros usuarios a fin de que la experiencia sea más gratificante. Usamos tanto cookies de sesión como persistentes. Las primeras caducan al final de una visita determinada a nuestro Sitio, mientras que las segundas (también denominadas cookies almacenadas) permanecen activas hasta que las inhabilite en la configuración de su navegador o hasta una fecha de vencimiento preestablecida.

Cómo controlar las cookies

Puede seguir las instrucciones facilitadas por su navegador o dispositivo (normalmente localizadas en «Configuración» o «preferencias») para modificar su configuración con respecto a las cookies. Tenga en cuenta que, si inhabilita las cookies en su navegador o dispositivo, es posible que no funcionen adecuadamente determinadas partes de nuestros Sitios.

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con EQUIPO BLACK BOX?

En el caso de que tenga alguna consulta con respecto al uso que hacemos de su información o a la presente Política, o si desea modificar, actualizar, oponerse o restringir la recopilación o el tratamiento de su información facilitada a EQUIPO BLACK BOX, o bien acceder a dicha información, puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Privacidad haciendo clic en CONTACTO@EQUIPOBLACKBOX.COM

 

9. Domicilio social de EQUIPO BLACK BOX

EQUIPO BLACK BOX. Domicilio Social en calle Zurbano,11 , planta 4, puerta 1. 28003 Madrid